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Balardiは優れていると評価されています-Trustpilotで4.7つ星 気が変わった? なんらかの理由で14日戻る 公式ブランドの本物のアイテム 今すぐ購入して後で支払う-4回の無料分割払い 499ドル以上の無料の迅速な世界配送

よくあるご質問

よく寄せられる質問。ここでは、Balardiの顧客からの一般的な質問に関する役立つ情報を見つけることができます。
質問があり、答えが見つからない場合は 当社までご連絡ください。.

注文するためにアカウントを設定する必要がありますか?

Balardiのアカウントは必須ではありませんが、次のことができます。

•注文を追跡し、以前の購入をすべて確認します

•アカウントから直接返品を整理•住所を再入力せずに買い物

•アドレス帳とメール設定を管理する

•今後の販売とプロモーションについて最初に知る

今すぐ登録 これらのすばらしい利点を最大限に活用するか、アカウント登録を完了するための注文を行った後にパスワードを入力します。

パスワードを忘れました-どうすればいいですか?

パスワードをリセットするには、「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリックしてください。 

その後、新しいパスワードを作成してショッピングを再開できるよう、メールを送信します。

販売する製品が本物であることをどのように知ることができますか?

Balardiで販売するすべてのアイテムは、私たちが携行するすべてのデザイナーの認定オンライン再販業者であるため、100%本物です。

すべてのアイテムは真新しくてオリジナルです、我々は顧客が我々の品質テストに合格したアイテムだけを受けることを保証します。

どのサイズを選ぶべきですか?

Balardiのすべての製品は、デザイナーが設定した国際的なサイジングスキームに従います。 サイズを変換するには、製品ページでサイズガイドをご覧ください。

サイズの詳細については こちらをクリック.

それでも管理できない場合は、カスタマーサービスにメールでアドバイスを求めてください。

アイテムの在庫を確認するにはどうすればよいですか?

アイテムを購入できる場合は、サイズを選択してショッピングバッグに追加できます。

Balardiの商品はすぐにスナップされ、ショッピングバッグに入っていても別の顧客が購入できます。 

気に入った作品を見つけたら、すぐに注文してお見逃しなくお勧めします。

個人情報を変更するにはどうすればよいですか?

詳細を修正するには、Balardiのアカウントに「サインイン」し、個人情報を編集します。

配送先住所を変更するには、「配送先住所」セクションに移動して変更します。

私の個人情報は非公開ですか?

弊社はデータ保護を真剣に受け止めており、お客様の情報は、該当するデータ保護法を遵守しているサードパーティとのみ共有されますのでご安心ください。 

詳細については、 個人情報保護方針

Balardiで登録する際、あなたの名前、住所、メールアドレスを知る必要があります。 オンラインで注文を処理するには、請求先住所、配送先住所、電話番号が必要です。 必要に応じて、これらの詳細を信用照会機関と共有して、注文を確認できます。

ウェブサイトからお客様の個人データにアクセスできるのは、お客様またはカスタマーケアメンバー(お客様の許可を得た場合)のみです。ご注文やアカウントの更新にご利用いただけます。

すばらしい新製品やサービスについてメールでご連絡する場合がありますのでご注意ください。

注文はいつ配送され、どのように追跡しますか?

配達時間は注文が行われた瞬間から始まり、48時間以内に商品が処理され発送されます。

購入した商品が届くと、追跡番号と追跡用のリンクが記載されたメールが送信されます。

製品はどこから出荷されますか?

すべての製品は、スウェーデンのヨーロッパにある倉庫から出荷されます。

製品は倉庫から顧客の住所に直接出荷されます。

支払い方法は何ですか?

支払い方法はPayPalによるものです。 

PayPalは非常に人気があり安全な支払い方法であり、安全でお金の保険を提供します。

返品ポリシーとは何ですか?

我々は、配達から14日以内に収益を受け入れます。 

お客様が気分転換のために注文を返品する場合、またはお客様が間違ったサイズ/製品を選択したために返品する場合は、返品の送料が請求されます。 

間違ったサイズ/製品を送ったため、または製品が破損しているために注文を返品したい場合、返品の送料を支払い、返品手数料は請求されません。

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