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払い戻しおよび返品ポリシー

14日後のお金

 

ポリシーは14日間続きます。 アイテムを受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金または交換は提供できません。

注文したものとの違いや製品の欠陥による返品は、Balardiが配達からXNUMX日以内に承認します。

 理由 説明 返品手数料返品までの日数
 バラルディはミスを犯した 注文したものとの違い/製品の欠陥/異なるサイズ 全額払い戻し荷物を受け取ってから14日
 バラルディはミスを犯さなかった お客様が自分の理由からの返品を希望している 一部払い戻し*荷物を受け取ってから14日

 

*お客様は弊社の倉庫に送料を支払う必要があります。また、Balardiがお客様に支払った**送料は返金されません。送料は、お客様が返品を希望するときに計算されます。

**お客様が商品を購入して送料無料を受け取った場合でも、送料を支払う必要があります。

このような商品を返品するには、お客様は次のメールでBalardiに連絡する必要があります:support@balardi.com

このようなメールには、購入日と注文番号を含める必要があります。 顧客はまた、欠陥のある製品の写真による証拠を提供する必要があります。

返送の費用はお客様の負担となり、常に有効な追跡番号を付けて返送してください。 受取人は常に荷物の受け取り/受け取りを行う責任があり、受け取りまたは受け取りが行われなかったために返品された注文の追加料金は、お客様が負担します。

製品とその元のパッケージ、および受け取ったその他のアイテムは、損傷から保護するためにBalardiに送信する必要があります。

合意された払い戻しは、商品の受け取りから2営業日以内にPayPalによって行われます。

アイテムを返す簡単な方法: こちらをクリックしてください。

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