プライバシーポリシー

1.はじめに

ようこそ Balardi. 私たちはお客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報が保護されていることを確認することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトにアクセスしたときの情報を収集、使用、開示、保護する方法を説明しています。 www.balardi.com または、モバイルアプリケーションを使用します。お客様の個人情報に関する慣行を理解するには、このポリシーを注意深くお読みください。 

2.収集する情報

2.1個人情報。ユーザーアカウントを作成したり、注文したり、ニュースレターを購読したり、カスタマーサービスに連絡したりするときなど、当社のサービスを使用するときに直接提供する個人情報を収集する場合があります。この情報には以下が含まれます。電子メールアドレス;電話番号;請求および配送先住所。支払い情報(クレジットカードの詳細など);ユーザー名とパスワード。 

2.2非個人情報。また、あなたを直接識別しない非個人情報を収集する場合があります。これには、IPアドレスが含まれます。ブラウザのタイプとバージョン。デバイス情報;オペレーティング·システム;ロケーションデータ(同意を得て);使用データ(訪問されたページ、ウェブサイトに費やされる時間など)

2.3クッキーと追跡技術。クッキー、Webビーコン、および同様の追跡技術を使用して、サービスとのやり取りに関する情報を収集および保存します。ブラウザの設定を介してCookieの設定を管理できますが、Cookieを無効にした場合、サービスの一部の機能が適切に機能しない場合があります。 Cookie、Webビーコン、および同様の追跡技術の使用方法の詳細については、確認してください Cookie and Tracking Technologiesポリシー

2.4 Shopifyが収集した情報。当社のサービスは、Shopify Inc.(「Shopify」)を搭載しています。 Shopifyは、次のことを含むがこれらに限定されない特定の個人情報を収集および処理する場合があります。トランザクションデータ(購入履歴や支払い情報など)。顧客アカウントに関連する情報(ユーザー名とパスワードを含む);分析とウェブサイトのパフォーマンスの使用データ。

Shopify 's データの処理はShopifyによって管理されています」s でレビューできるプライバシーポリシー Shopify 's プライバシーポリシー。

3.お客様の情報を使用する方法

3.1サービスの提供。お客様の情報(個人情報を含む)を使用して、注文の処理、ユーザーアカウントの管理、全体的なエクスペリエンスの最適化など、サービスを提供および強化します。 

3.2ウェブサイトおよびアプリサービスの最適化。デバイス情報、Cookie、および閲覧データを収集して、ウェブサイトとモバイルアプリケーションを管理および改善します。法的根拠は、事業運営に対する私たちの正当な利益です。

3.3マーケティングとコミュニケーション。マーケティングコミュニケーションを受け取ることを選択した場合や購入を選択した場合、お客様の個人情報(名前、メールアドレスなど)を使用して、モバイルアプリケーションまたはその他のメディア内で更新、ニュース、オファーを送信する場合があります。また、この情報をパートナーからの補足データと組み合わせて、これらのコミュニケーションをパーソナライズすることもできます。プロモーションメールのオプトアウト指示に従って、ユーザーアカウントプロファイルの設定を更新することにより、いつでも電子メールマーケティングを解除できます。

3.4マーケティングとパーソナライズ。お客様の購入や閲覧履歴、設定、デバイス情報などの詳細を収集して、パーソナライズされたオファーを送信します。法的根拠は、同様の製品のマーケティングにおける私たちの正当な利益であり、該当する場合、あなたの同意です。

3.5あなた Balardi ユーザーアカウント管理。私たちはあなたの名前、電子メール、パスワード、およびオプションの詳細(例:電話番号、住所、性別)を収集して、あなたを管理します Balardi ユーザーアカウント。これの法的根拠は、あなたとの契約のパフォーマンスです。

3.6注文の履行。注文を処理するために、名前、住所、電話番号、注文の詳細(製品、サイズ、価格など)を収集します。法的根拠は、あなたとの契約のパフォーマンスです。

3.7支払い処理。支払い情報を収集します(例:クレジット/デビットカード番号、カード所有者」s 名前、cvv)支払い処理のためだけに保存​​しないでください。法的根拠は、あなたとの契約のパフォーマンスです。

3.8カスタマーサービス。連絡先の詳細と通信履歴を収集して、問題を支援し、サービスの変更を更新し、フィードバックを収集します。法的根拠は、契約のパフォーマンスと、顧客維持に対する当社の正当な利益です。

3.9サービス品質監視。カスタマーサービスを評価および改善するために、フィードバックとコミュニケーションの記録を収集します。法的根拠は、サービスの質を維持する上での正当な利益です。

3.10レビュー。レビューを投稿すると、名前、年齢範囲、レビューコンテンツを収集します。法的根拠はあなたの同意です。

3.11詐欺防止とクレジットチェック。詐欺とクレジットチェックを実行するために、さまざまな個人情報と閲覧情報を収集します。法的根拠は、詐欺防止と法的コンプライアンスに対する私たちの正当な利益です。

3.12ロケーションベースのサービス。介してロケーションアクセスを許可する場合 Balardi モバイルアプリケーションでは、関連する製品情報を提供するために、あなたの場所、名前、およびデバイス情報を収集します。法的根拠はあなたの同意です。

3.13調査と調査。連絡先の詳細とデバイス情報を収集して、研究を実施し、ウェブサイトとサービスを改善します。法的根拠は、ビジネス改善に対する私たちの正当な利益です。

3.14広告とリターゲティング。広告の目的で、電子メール、Cookie識別子、およびデバイス情報を収集します。法的根拠は、ターゲット広告に対する私たちの正当な利益です。

3.15集計レポート。私たちはあなたの注文履歴を使用して、あなたを個人的に識別しない統計レポートを作成します。法的根拠は、事業運営とウェブサイトの改善に対する正当な利益です。

4.情報を共有します

4.1サードパーティサービスプロバイダー。当社は、サービスの運営、支払いの処理、注文の履行、および分析の実施を支援するサードパーティサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、お客様の情報を保護し、指定した目的でのみ使用する必要があります。

4.2法的コンプライアンス。法律で義務付けられている場合、または法的義務を順守するためにそのような措置が必要であると信じる場合、お客様の情報を開示する場合があります。当社の権利または財産を保護および擁護するか、詐欺やその他の違法行為を防止します。

4.3ビジネス転送。合併、買収、再編成、または当社の事業または資産のすべてまたは一部の販売が発生した場合、お客様の個人情報は、その取引の一部として取得エンティティに転送される場合があります。新しい所有者が、このプライバシーポリシーとして同等のレベルのプライバシー保護を提供する条件に拘束されることを保証します。

5.法的コンプライアンス

5.1一般データ保護規則(GDPR)-EU/EEA/UK。欧州連合(EU)、欧州経済圏(EEA)、または英国(英国)にある場合は、EU/UK GDPRに準拠して個人データを処理します。次の権利があります。

  • アクセス権:当社が保持している個人データのコピーをリクエストできます。

  • 修正の権利:不正確または不完全な場合、個人データの修正を要求できます。

  • 消去する権利:特定の条件下で個人データの削除を要求できます。

  • 処理を制限する権利:特定の状況下で個人データの処理を制限するように要求できます。

  • データ移植性の権利:個人データを構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で別の組織に転送するように要求できます。

  • 反対する権利:正当な利益に基づいて、またはダイレクトマーケティングの目的で、個人データの処理に反対することができます。

  • 同意を撤回する権利:データの処理に同意を提供している場合は、いつでもデータを撤回できます。

これらの権利のいずれかを行使するには、でお問い合わせください info@balardi.com リクエストを処理するには、アイデンティティの証明が必要になる場合があります。

5.2カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA) - 米国。カリフォルニアの住民については、次の権利を提供するCCPAに準拠しています。

  • 知る権利:カテゴリの開示と、あなたについて収集した個人データの特定の部分を要求できます。

  • 削除する権利:特定の例外を条件として、収集した個人データの削除を要求できます。

  • オプトアウトの権利:個人データの第三者への販売をオプトアウトできます。

  • 非差別の権利:私たちはあなたのCCPAの権利を行使したことであなたを差別しません。

これらの権利を行使するには、までお問い合わせください info@balardi.com 

5.3バージニア消費者データ保護法(VCDPA) - 米国。バージニア州の住民については、VCDPAに準拠しています。これは、次の権利を提供します。

  • アクセス権:お客様が収集して処理する個人データに関する情報を要求する権利があります。 

  • 修正する権利:お客様は、個人データを不正確または不完全な修正することを要求する権利があります。 

  • 削除する権利:特定の例外を条件として、個人データを削除することを要求する権利があります。 

  • データの移植性の権利:お客様は、構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で、お客様の個人データを別のコントローラーに転送することを要求する権利があります。 

  • オプトアウトの権利:ターゲット広告の個人データの処理をオプトアウトする権利があります。

これらの権利を行使するには、までお問い合わせください info@balardi.com  

5.4その他の国際データ保護法。当社は、国内および国際的に、適用されるすべてのプライバシー法と規制を遵守することを約束しています。プライバシー慣行を定期的に確認および更新して、進化する法的枠組みへの順守を確保します。このプライバシーポリシーは特定の管轄区域に特に対処していますが、当社は運営するすべての地域で同等のプライバシー基準を支持するよう努めています。ここで明示的に言及されていない特定の法律に基づいて個人データがどのように処理されるかについて質問や懸念がある場合は、までお問い合わせください info@balardi.com 

6.セキュリティ 

不正アクセス、使用、または開示からお客様の情報を保護するためのさまざまなセキュリティ対策を実装します。ただし、インターネットや電子ストレージを介したデータ送信は100%安全ではないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。 

7.行動広告

私たちは、あなたの興味と閲覧行動に基づいて、関連する広告を示すために行動広告に従事する場合があります。 Cookieや同様の追跡技術を使用して、オンラインアクティビティやサービスとのやり取りに関する情報を収集します。この情報は、私たちがあなたにとって興味深いと思われるターゲット広告を提供するのに役立ちます。ブラウザの広告設定を介して広告設定を調整するか、サードパーティの広告ネットワークが提供するオプトアウトツールを使用することにより、行動広告をオプトアウトできます。

8.追跡しないでください

私たちのウェブサイトは現在、「追跡しない」(DNT)信号に応答していません。 DNTは、ユーザーがWebサイトで追跡されることをオプトアウトできるWebブラウザー設定です。 DNTシグナルに応答する標準化されたアプローチはないため、現在のプラクティスはそれらに対応していません。追跡を制限する場合は、ブラウザでプライバシー設定を調整できます。

9.個人情報を販売しないでください

カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)を含む該当するプライバシー法に準拠している場合、当社はお客様の個人情報を第三者に販売していません。将来の慣行を変更し、個人情報の販売を開始する場合、このプライバシーポリシーを更新し、オプトアウトするメカニズムを提供します。

10.データ保持

このプライバシーポリシーで概説されている目的、または法律で義務付けられている目的を満たすために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。これには、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行し、取引の記録を維持するための情報を保持することが含まれます。お客様の個人情報が不要になったら、該当する法律および規制に従って、それを安全に削除または匿名化します。

11.あなたの選択

11.1アクセスと更新。当社のウェブサイトまたはモバイルアプリでアカウントにログインすることにより、いつでもアカウント情報にアクセスして更新できます。お客様は、情報を正確かつ最新の状態に保つ責任があります。

11.2オプトアウト。送信するメールに含まれる登録解除手順に従って、または直接お問い合わせください。

11.3データ削除。お客様に連絡して、アカウントの削除と個人情報をリクエストすることができます。法律または正当なビジネス目的で要求されているように特定の情報を保持する場合があることに注意してください。

12.子供たち」S プライバシー 

当社のサービスは、18歳以上の個人を対象としています。 18歳未満の人から個人情報を故意に収集することはありません。18歳未満の人から個人情報を収集したことに気付くと、その情報を削除するための即時の措置を講じます。

13.国際データ転送 

あなたの情報は、あなたの居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国には、データ保護法が異なる場合があります。当社のサービスを使用することにより、お客様はこれらの国への情報の譲渡に同意します。データが保護されるように、標準の契約条項などの適切な保護手段を実装します。

14.このプライバシーポリシーの変更 

このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。新しいポリシーを新しいポリシーに新しい発効日に投稿することにより、変更をお知らせします。変更後のサービスの継続的な使用は、更新されたプライバシーポリシーの受け入れを意味します。

15.お問い合わせください 

このプライバシーポリシーまたは当社のデータプラクティスについて質問や懸念がある場合は、次のようにお問い合わせください。 info@balardi.com 

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