払い戻しおよび返品ポリシー

 

で戻ります Balardi:

•   14日間の戻り
•   私たちは常に返品ラベルを送信します
•   何らかの理由で戻ってきます
•   お金の返金またはクレジットを保存します
•   返品リクエストを開くのに平均40秒かかります

 

 

私たちのポリシーは14日間続きます。アイテムを受け取ってから14日が経過した場合/s、残念ながら、返品、払い戻し、または交換を提供することはできません。

返品ラベルを受け取ってから3営業日以内に戻る必要があります。

 

誤った/破損した製品が配信された場合：

顧客が、記載されているとおりではなく、障害/破損したもの、または別のサイズ/カラーアイテムを受け取った場合、ご注文を受け取り、証明として写真を提供してから5日以内にこれを報告する必要があります。確認された場合、交換または払い戻しのためにこれらの商品の返品を手配します。

当社の倉庫が製品が破損しているか不正確であることを確認した場合に備えて、顧客は 返品ラベルと全額払い戻しを受け取ります 元の支払い方法に。

払い戻しには最大7営業日かかる可能性がありますが、これはパッケージが倉庫に返された後に有効になります。

 

顧客が自分の理由で戻ってくることを望んでいる場合：

あなたはイタリアから直接高級品を輸入しています。つまり、あなたの返品はイタリアの税関を通過することを意味します。これには、送料、関税、宅配便などの追加費用が含まれます。したがって、これらの発生費用により、現時点では無料のリターンを提供することはできません。

お客様は、送料、関税（払い戻し時に見積もられた）、によって決定された処理料を賄う責任があります Balardi、および関連する宅配便の料金。

返品ラベルのコストは45ドルです。 義務と税金は返金されません。
支払われた場合の送料は返金されません。
 

顧客が何らかの理由で配達を拒否した場合：

顧客が出荷されたパッケージを受け取ることを拒否した場合、倉庫にパッケージを返すようにリクエストを送信します。

顧客は、この返品措置に対して固定120ドルの料金を支払います。

支払われた場合の送料は返金されません。

このプロセスと部分的な払い戻しには、最大14営業日かかる場合があります。

 

戻る条件：

• 返品されたすべてのアイテムは、新しく、使用されておらず、すべてのオリジナルのデザイナーの衣服タグが添付されている必要があります。
• 靴は元の箱に返品する必要があります。
• ランジェリーと靴下は、未開封のパッケージで返品する必要があります。
• スキンケアと化粧品は、壊れていないシールと元のパッケージで開かれていない必要があります。
• 最終販売としてマークされた製品を返品または交換することはできません。
• 返却する最大時間は、返品ラベルを受け取ってから3営業日以内です
• 顧客が自分で出荷された場合、返品を受け入れることができる最大時間は、注文が顧客に配信されてから25日後です。顧客

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そのようなアイテムを返すために、顧客は下部のリンクを使用して返品リクエストを開く必要があります。


返品貨物は顧客が負担し、常にアクティブな追跡番号で送り返す必要があります。受信者は常にパッケージを請求/受け入れる責任があり、請求または拾われていないために返品される注文の追加料金は顧客によってカバーされます。

製品は、元のパッケージと、受け取った他のアイテムとともに、 Balardi 損傷から保護するため。

合意された払い戻しは、商品を受け取ってから2営業日以内に支払いプロセッサによって行われます。

 

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